Kā minēts mūsu noteikumos, katram spēlētājam var būt tikai viens konts.

Jūs varat atvērt kontu ar LV BET, neveicot depozītu. Jums būs 72 stundas, lai verificētu savu identitāti un vecumu. Šajā periodā būs iespēja veikt iemaksu un spēlēt. Ja konts netiks verificēts šajā laika posmā, spēlēšana un iemaksas tiks bloķētas līdz verifikācijas pabeigšanai. 

Jūs varat reģistrēties www.lvbet.lv, klikšķinot uz pogas REĢISTRĒTIES, kas atrodas mājas lapas augšpusē, izmantojot SmartID, eParaksta vai e-pasta opciju. Piedāvātajā īsajā formā ievadiet savus datus, un apstipriniet savu e-pasta adresi un telefona numuru. Tiklīdz kā atbilstošais departaments būs verificējis Jūsu dokumentus, Jūs varēsiet piekļūt mūsu pakalpojumiem.

Konta atvēršana, pirms Jūs varat spēlēt ir nepieciešama, jo to darot, Jūs piekrītat mūsu pakalpojumu noteikumiem un apstiprinat, ka esat vismaz 18 gadus vecs vai vecāks.

Drošības apsvērumu dēļ, Jūs nevarat mainīt savu lietotājvārdu.

Jūs varat nomainīt sava profila paroli vienkārši uzklikšķinot uz Jūsu vārda mājas lapas augšpusē un tad nospiediet Mans konts. Uznirs logs ar iespēju nomainīt paroli.

Drošības apsvērumu dēļ, Jūs pats nevarat nomainīt savu reģistrēto e-pasta adresi. Lai to izdarītu, Jūs esat lapini lūgts sazināties ar mums ar Live čata palīdzību vai sūtot e-pastu uz support@lvbet.lv.

Lūdzu pārbaudiet vēlreiz ka e-pasta adrese un parole ir pareizas. Ja esat jauns klients, pārliecinieties, ka esat apstiprinājis savu e-pasta adresi. Tāpat ņemiet vērā, ka parole ir jūtīga pret lieliem un maziem burtiem, tāpēc pārliecinieties, ka Jūsu Caps Lock taustiņš ir izslēgts. Ja Jums vēl joprojām ir preblēmas ieiet savā kontā, droši sazinieties ar mums ar Live čata palīdzību vai sūtot e-pastu uz support@lvbet.lv jebkurā laikā. Mūsu konsultanti pārbaudīs, kas notiek un sniegs Jums palīdzību.

Noklikšķiniet ”Aizmirsi paroli?” pogu, kas ir pieejama pierakstīšanās logā. Ievadiet savu e-pasta adresi, kuru izmantojāt reģistrājicai un sekojiet instrukcijām. Mums Jūsu paroli redzēt nav iespējams.

Tāpat lūdzu ņemiet vērā, ka nepareizas paroles ievadīšana 5 reizes, nobloķēs Jūsu kontu uz 15 minūtēm. Pēc šī laika, Jūsu konts automātiski tiks atbloķēts. Jebkādu jautājumu gadījumā, Jūs varat sazināties ar mums ar Live čata palīdzību vai sūtot e-pastu uz support@lvbet.lv jebkurā laikā. Mūsu konsultanti būs priecīgi palīdzēt Jums atgūt paroli.

Lūdzu sazinieties ar klientu apkalpošanas servisu ar Live čata palīdzību vai sūtot e-pastu uz support@lvbet.lv. Mūsu konsultanti ar prieku palīdzēs Jums atgūt lietotājvārdu.

Lai slēgtu savu kontu, varat izmantot opciju "Paņemt pauzi" līdz pat 90 dienām sadaļā "Mans konts" → "Atbildīga spēle". Šajā periodā jūsu konts būs bloķēts uz noteiktu laika posmu. Lai aizvērtu savu kontu permanenti, lūdzu sazinieties ar mums sūtot e-pastu uz atbildigaspele@lvbet.lv. Mūsu konsultanti aizvērs Jūsu kontu pēc veiksmīgas verifikācijas.

Konta bloķēšana var notikt dažādu iemeslu dēļ, piemēram: drošības apsvērumu dēļ, nepareizas paroles norādīšana 5 reizes. Lai uzzinātu detalizētāku izskaidrojumu, lūdzu sazinieties ar mums ar Live čata palīdzību vai sūtot e-pastu ar Jūsu konta informāciju uz support@lvbet.lv.

Kazino piedāvājumus un akcijas var atrast cilnē Akcijas, kas atrodas izvēlnē mājas lapas kreisajā augšējā pusē—un lapas augšpusē sporta sadaļā. Mēs arī mēdzam nosūtīt individuālus reklāmas piedāvājumus tieši uz jūsu e-pastu vai īsziņu. Sekojiet mūsu sociālo mediju kontiem, lai nepalaistu garām īpašos piedāvājumus. Ja rodas jautājumi, jebkurā laikā varat sazināties ar mums, izmantojot Live Chat vai nosūtot e-pastu uz support@lvbet.lv. Mūsu konsultanti ar prieku jums palīdzēs.

Izmaksas no spēļu konta var veikt tikai uz to pašu bankas kontu, no kura tika veikta iemaksa. Naudas sūtīšana starp dažādiem banku kontiem nav iespējama.

Jā, Jūs varat izmantot vairākas maksājumu metodes, izvēloties Bankas pārskaitījumu vai VISA/MASTERCARD opcijas iemaksu sadaļā.

Jūs nevarat veikt nevienu depozītu nevienā citā kontā, izņemot savu, jo tas būtu darījums ar trešo personu, kas nekādā gadījumā nav atļauts. Papildus informācijai skatiet mūsu noteikumus.

Ja esat veicis depozītu ar iepriekš neizmantotu maksājumu karti, mums tā ir jāpārbauda. Lai to izdarītu, lūdzu, augšupielādējiet dokumentu sadaļā “Mani dokumenti”, kas apstiprina maksājumu (maksājuma uzdevumu), vai ekrānuzņēmumu no jūsu interneta bankas. Lai veiksmīgi pārbaudītu maksājumu karti, dokumentā jābūt skaidri redzamai šādai informācijai: Jūsu vārds un uzvārds, pilns konta numurs (IBAN), daļējs kartes numurs, darījums ar LV BET.

Visbiežākais iemesls noraidītam depozītam ir saistīts ar to, ka kādā no prasītajiem lauciņiem ir pieļauta kļūda. Jāņem vērā arī tas, ka daži kredītkaršu izsniedzēji ievēro noteikumu, kas neļauj veikt tiešus maksājumus uz tiešsaites spēļu vietnēm. Jūs varat sazināties ar savas kartes izsniedzēju, lai noskaidrotu šo informāciju.

CVV kods (Card Verification Value) ir 3 ciparu numurs, kas ir drukāts uz Jūsu kredītkartes vai debetkartes aizmugures. Tas nodrošina papildu drošības līmeni tiešsaistes un tālruņa darījumiem, lai pārliecinātos, ka pirkumu veic persona, kurai fiziski pieder karte.

IBAN apzīmē kā Starptautisko Bankas Konta numuru. Tā ir standartizēta starptautiska sistēma bankas kontu identifikācijai pāri robežām. Lai atrastu savu IBAN numuru, varat pārbaudīt savu bankas izrakstu, sazināties ar banku, kurā Jums ir konts, vai izmantot internetbanku. Lai veiksmīgi veiktu izmaksu, mums ir nepieciešams Jūsu IBAN numurs.

BIC (Biznesa Identifikatora kods), ko sauc arī par SWIFT kodu, ir unikāls kods veidots katrai bankai, ko izmanto identifickācijas nolūkos, lai veiktu starptautiskus pārskaitījumus. Šo kodu var atrast bankas mājas lapā vai savā personīgajā bankas izrakstā. Tu vari arī sazināties ar savas bankas klientu apkalpošanas servisu un noskaidrot SWIFT kodu šādā veidā.

Pēc pieteikšanās savā kontā, vienkāršākais veids, kā atrast iemaksas pogu, ir nospiežot uz “+” lapas augšējā labajā stūrī. Šeit Jūs redzēsiet visus maksājuma veidus, kurus mēs pieņemam, un, izpildot norādījumus, varat izvēlēties vēlamo iemaksas iespēju.

Lielākajai daļai maksājumu veidu Jūsu depozīts tiks apstiprināts uzreiz. Ja kavēšanās pārsniedz 30 minūtes, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums Live čatā, un mēs nodrošināsim, ka Jūsu iemaksa tiek apstrādāta.

Pašlaik mēs pieņemam bankas pārskaitījumus no Swedbank, SEB, Citadele un Luminor bankām. Klientiem ar citu banku kontiem ir iespēja veikt iemaksas, izmantojot VISA/MASTERCARD maksājumu metodi. Iemaksas var veikt tikai caur LV BET iemaksu sadaļu.

Minimāla depozīta summa vienam darījumam ir 5€ un maksimālā summa ir 10000€.

Nē, par depozīta iemaksu savā LV BET kontā nav jāmaksā.

Nē, izmaksas pieprasījumu nav iespējams atcelt. Saskaņā ar Latvijas azartspēļu noteikumiem, tiklīdz izmaksas pieprasījums ir iesniegts, to nevar atcelt, izņemot gadījumus, kad nav izpildītas apgrozījuma prasības vai trūkst nepieciešamo dokumentu verifikācijai. Ja tāda situācija radīsies, mēs Jūs nekavējoties informēsim, lai atrisinātu jebkādas neskaidrības.

Nē, trešās personas darījumi nekādā gadījumā nav atļauti. Papildinformāciju Jūs varat atrast mūsu noteikumu & nosacījumu sadaļā.

Mēs apstrādājam izmaksu pieprasījumus 24/7, vairākas reizes stundā. Kad izmaksu esam apstiprinājuši, līdzekļi parasti tiek ieskaitīti Jūsu bankas kontā nekavējoties. Retos gadījumos maksājums var aizkavēties. Lūdzu, ņemiet vērā, ka apstrādes laiks ir atkarīgs tikai no bankas, kas apstrādā izmaksu. Plašāku informāciju skatiet mūsu Noteikumos un nosacījumos.

Iemaksātie līdzekļi var nebūt pieejami izmaksai, kamēr vismaz 50% no iemaksas summas nav izmantoti spēlē. Ja tas attieksies uz Jūsu izmaksas pieprasījumu, Jūs saņemsiet e-pasta paziņojumu par izmaksas atcelšanu.

Lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas servisu, izmantojot Live čatu. Mūsu konsultanti pārbaudīs Jūsu kontu un sniegs Jums turpmāku palīdzību.

Minimālā izmaksas summa ir 10€, savukārt maksimālā izmaksas summa vienā darījumā ir atkarīga no izmantotās maksājumu metodes, kas pieejama vietnē. Lai iegūtu detalizētāku informāciju, lūdzu, skatiet mūsu Noteikumus un nosacījumus.

Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijas ietvaros vienīgā pieejamā izmaksas metode ir bankas naudas izmaksa.

To var izraisīt īslaicīgi tehniski traucējumi. Mēs iesakām vispirms iztīrīt Jūsu ierīces pārlūkprogrammas kešatmiņu, sīkfailus un pagaidu failus, kā arī restartēt pārlūkprogrammu. Pēc tam, lūdzu, mēģiniet vēlreiz piekļūt mūsu vietnei. Ja problēma joprojām pastāv, lūdzu pamēģiniet pieslēgties Jūsu LV BET kontam no citas ierīces/ vai citas pārlūkprogrammas. Ja tas vēljoprojām nepalīdz, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas servisu, izmantojot Live čatu. Mūsu konsultanti pārbaudīs Jūsu kontu un sniegs Jums turpmāku palīdzību.

Lūdzu pārliecinietes, ka Jūms ir derīga skaņas karte un, ka skaļruņi nav iestatīti uz klusumu. Pārbaudiet vai Jums ir ieslēgta skaņa poga Jūs ekrāna kreisajā apakšējajā stūrī.

Ja jums ir lēns interneta savienojums, lūdzu, ņemiet vērā šādus nosacījumus: ja ir atvērtas vairākas pārlūkprogrammas, darbojas mūzikas programmas vai tiek lejupielādēti faili, tas viss var palēnināt datora un / vai interneta savienojumu. Iespējams, ka Jūsu vietējais interneta pakalpojumu sniedzējs ir saskāries ar savienojuma traucējumiem. Arī interneta koplietošana Jūsu mājsaimniecībā vai tuvākajā apkārtnē var palēlināt interneta ātrumu.

Lai varētu spēlēt mūsu kazino, Jūsu datoram/planšetdatoram ir jāatbalsta Flash Player 10 vai jaunāka versija. Tāpat Jūs varat izmantot savu viedtālruni, lai spēlētu LV BET. Ja Jūs neesat pārliecināts vai Jūsu ierīce atbilst programmatūras prasībām, Jūs varat izmēģināt mūsu spēļu demo versijas.

Ja spēles sesija nebija pabeigta, nākošajā reizē, kad Jūs ieejat spēlē, tai būtu jāatsākas. Ja Jums arī turpmāk ir problēmas ar spēli, lūdzu sazinieties ar mums ar Live čata palīdzību vai sūtot e-pastu uz SUPPORT@LVBET.LV. Mūsu konsultanti pārbaudīts, kas notiek un sniegs Jums turpmāku palīdzību.

Vēlreiz pārbaudiet, ka lietotājvārds/e-pasts un parole ir pareizi. Tāpat ņemiet vērā, ka parole ir jūtīga pret lielajiem un mazajiem burtiem, tāpēc pārliecinieties, ka Caps Lock taustiņš ir izslēgts. Ja Jums vēl joprojām nesanāk pieslēgties Jūsu kontam, droši sazinieties ar mums ar Live čata palīdzību vai sūtot e-pastu uz SUPPORT@LVBET.LV.

Saziņa starp Jūsu ierīci un mūsu serveriem ir optimizēta ātrākai reakcijai. Ja Jūs ievērojat, ka spēle ir palēnināta, ir iespējams, ka Jums nav labs interneta savienojums.

Privātuma politika nosaka drošu personas datu, tostarp sensitīvo un citu ar spēlētāju saistīto datu, vākšanu, glabāšanu un apstrādi. LV BET iegūst šos datus likumīgi, saistībā ar piedāvāto pakalpojumu izmantošanu, vienmēr ievērojot augstākos drošības standartus, atbilstoši spēkā esošajiem tiesību aktiem un labākajai praksei. Lai iegūtu plašāku informāciju, lūdzu, apmeklējiet mūsu vietnē sadaļu Privātuma politika.

Visi Jūsu naudas līdzekļi tiek turēti atsevišķā klientu trasta kontā - AS “LPB Banka”. Tas atbilst Latvijas Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijai, kur mēs esam licencēti. Klientu naudas līdzekļi ir pilnībā nodalīti no korporatīvajiem līdzekļiem, un šādi tiek turēti drošībā, lai nodrošinātu, ka tie vienmēr ir pieejami klientiem.

LV BET izmanto vismodernākās datu šifrēšanas metodes, lai garantētu, ka jūsu kartes informācija ir pieejama tikai izvēlētam darbinieku skaitam. Mēs šifrējam visu jūsu informāciju, izmantojot starptautiski pieņemtos nozares standartu SSL šifrēšanas algoritmus. Tie ir tāda paša līmeņa drošības pasākumi, kuras izmanto izmanto bankas.

Jā, mums ir derīga Latvijas izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijas licence.

Latvijā kazino spēļu godīgumu nodrošina stingri Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijas (IAUI) noteikumi, kas licencē visus legālos kazino. Licencētiem kazino ir jāveic regulāras neatkarīgas pārbaudes, ko veic trešo pušu auditori, piemēram, eCOGRA un GLI, lai apstiprinātu spēļu godīgumu, īpaši sertificētu nejaušo skaitļu ģeneratoru (RNGs) izmantošanu.

Turklāt šiem kazino ir pienākums skaidri norādīt noteikumus un nosacījumus, ievērot atbildīgas spēles politiku, kā arī īstenot pasākumus, kas aizsargā spēlētājus un novērš krāpniecību.

Pirms spēle ir sākusies, tas ir iespējams, bet pēc spēles sākuma Jūs nevarat mainīt vai samazināt likmes.

Jūs varat atrast katras spēles detalizētu instrukciju kreisajā apakšējā galda spēles stūrī. Vienkārši uzspiediet uz jautājuma zīmes ikonas.

Mēs piedāvājam plašu kazino spēļu klāstu, ko nodrošina licencēti spēļu izstrādātāji, piemēram, BF Games, Greentube, Pragmatic Play, Play’n Go, Hacksaw, Evolution Gaming un daudzi citi.